Acerca de los sistemas de lealtad hay miles de artículos en internet. Las grandes empresas tienen muy claro que funcionan y su uso no es novedad. De hecho, los empresarios deberían tener claro que es imperativo echar a andar un buen sistema de lealtad considerando las siguientes estadísticas:

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Según estadísticas del año pasado en México, casi el 70% de los consumidores toman en cuenta los programas de lealtad al momento de hacer decisiones de compra y, de hecho, tener descuentos y otros beneficios los motiva a gastar más de lo que tenían previsto en un inicio.